Warum gibt es die KMMS ...

Warum ...

Ich Heiko Dick, ausgebildeter Kommunikationselektroniker, bin seit 1994 in der Kommunikationsbranche tätig.

Nach meiner erfolgreichen Ausbildung bei der Deutschen Post/Telekom begann ich meine Tätigkeit als Servicetechniker bei regionalen Servicedienstleistern. Es folgten recht bald Spezialisierung auf die Kommunikationssystemen der Firma Alcatel. Zusätzlich erfolgte auch eine Spezialisierung in den Bereichen Glasfasernetze, Datennetze und Breitbandkommunikation.

Infolge meines Drangs nach Perfektion und der Unterstützung meines Meisters erarbeitete ich mir schnell ein hohes Wissenspotential und die Anerkennung in der Antennen- und Kommunikationsbranche.

Somit war und bin ich in der Lage komplexe Anlagen und Systeme der Kommunikationsbranche selbst zu projektieren, zu errichten, zu warten und im Störungsfall Fehler zu finden und zu beseitigen.

Entsprechend erkannte ich aber auch die Nachteile großer Strukturen für den individuellen Kundenservices. Der Grundsatz des Handwerkes ein "zufriedener Kunde" konnte in diesem Umfeld nicht erreicht werden.

Somit reifte der Entschluss die eigene Philosophie "eines zufriedenen Kunden" in den Vordergrund zu rücken.

das Ergebnis ...